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楼主 |
发表于 2013-11-1 08:49:13
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本帖最后由 爱狼 于 2017-6-5 18:06 编辑 2 g8 [$ W* l# v2 p/ z
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——又是一年国庆假日飞逝去——爱狼群2013国庆8天——旅游大巴-去胡杨林-敦煌-
* I. R* K9 W, e+ k3 Y9 D% I——大集团(人多)、多兵种(多种个性需求)、大协作(多车队)———三辆1年内新购大巴-双驾-正规旅游线路牌——再次平安、凯旋——爱狼个人认为——80%以上是成功的、20%以下是不足的——再次由衷感谢大家的支持、协作、配合!——为爱狼群近四百次活动——再次-锦上添花: d! E/ `) T ~3 h$ Q: g
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. p7 ^# x# K4 X; R+ T5 I——首先感谢大家对爱狼-对爱狼群的信任、偏爱、支持——在活动还未发帖-价格还未出台前,即已经打款36人,一周内第一车即打款人满,两周内第二车打款人满。。。——当第二车满员时,大家强烈要求组织第三车,考虑到国庆人多车多、为安全、吃住行等活动质量,爱狼暂停了组织第三车——为顺应-和-不辜负-大家呼声-要求-期望,爱狼迅速花费了五六天时间——再次深入研究线路特点、更细化路况-天气-酒店-多车队精细化管理探索、以及充分考虑各种变数、尽可能提升活动质量、充分提升人多的优点、最大限度-降低-减少人多带来的缺点-和-不足。。。——很快第三车打款满员——仍然有60多人要求组织第四车、第五车。。。——因考虑到活动质量——故没再增加车辆( G. v/ H3 Y; i& O' }7 J
——最最要感谢的是——参与活动的全体山友的——全程、大力支持、配合、以大局为重、为集体-牺牲部分个性需求——让活动顺利、圆满完成) x$ @, K- i' J' _/ H
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——感谢第二车-第三车车长:冬雨帅哥、西北风帅哥,奖励名牌登山包一个;感谢三车财务玉双、丁丁、月儿;感谢三车组长:玉双、依然、千里走单、温馨小语;飞刀、豹子、开心、胡乱瞎想;亲风、月儿、霖峰、陈梅——全程管理、为群奉献、辛苦付出——本周【每周一歌】-晚餐-全免费
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- i s1 W9 D% z, p/ h) c6 S——感谢渔夫大哥、凤凰、秋天等提供的信息、出谋划策——为前期策划提供了极大帮助
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——感谢重庆海外旅游汽车有限公司陈总——三辆1年以内新购的全新旅游大巴(50万保险、正规旅游线路牌、双驾)——在延安-有一个驾驶员在服务区意外摔伤的情况下、以爱狼群活动质量-行程大局为重——在已有6个驾驶员的情况下(1人病)——紧急-连夜-从重庆飞机-再调配驾驶员(确保每车双驾)——从根本上确保了行车的安全、舒适、行程不被耽误(本次去胡杨林-有1游客被迫转移到爱狼群车-她说是她们的-重庆大巴团车空调坏了-受不了——也有的重庆团队半路13点车坏-一直修车到晚上24点——也有的重庆团队-因为司机-车辆问题延误1天行程-被迫取消敦煌或者胡杨林1天的景点——很多车都是三年以上的车——很多价格高出一两千元的商业队的车更是5年以上即将淘汰/下线的车-更有的车是单位私车/车况/驾驶技术/保险理赔都成问题)
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$ d9 I, F7 W c# W& p* O, {; P——感谢人民警察——内蒙古自治区阿左旗公安局诺尔公交警中队——一前一后两辆警车-深夜驰骋祖国边境线-五百多公里-护送爱狼群三车队,一直护送到胡杨林景区——确保了爱狼群行程——从根本上-确保了-本次重中之重的-胡杨林景点-充分的游玩时间和旅游质量(本次国庆节-重庆就有几个大巴团队-因为没能及时-抢点-赶到胡杨林-被迫取消敦煌1天行程-或者-将胡杨林原2天缩减为1天)——爱狼群再次、由衷感谢、敬礼——人民警察为人民!4 c* f; f: O, C; I& b
, I8 F! ~/ D, \ 80%成功——质量控制(安全控制、行程控制、关键时间点控制、关键体能恢复休息点控制、关键景点控制、旅游体验-满意度控制);过程控制。——基本到位6 T6 e8 y0 b1 N. T- y
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6 ]6 W. h$ J- F1 f* } ——人多有人多的好,人多也有人多的不好;人少有人少的好,也有人少的不好
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# B1 x, I6 U c3 l2 G, }! V——任何一次活动——不管是商业的还是AA的——不管是高价团还是平价团——都会有这样或者那样的不足——爱狼群活动也不例外——20%不足——————明天慢慢来细说(很多电话、事情来了)' o3 @. N; j' P% e! q
5 w; U/ J& Q0 l; C1 F; i——先天不足——活动固有(时间紧、线路长、景点多、赶路、汽车团累)——包括-所有-国庆重庆商业队该线路-皆无可避免(包括五千多元的飞机团——都喊累)
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——人为安排失误(安排住宿耗时久——最久的约等待20分钟、紧急处置方法有待改进——旅行社一般等待10分钟)——有两晚住宿-增加了2元5角/人的开支/损失, u( }% J) `8 c. K* m
1 v5 P1 F, _' m! m. t——突发事件——司机摔伤——耽误2车2-3小时
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1 ]+ A% _; _1 b' l ——节假日通病——堵车、人多、吃住贵-差、景区接待能力有限——比如腾格里沙漠-月亮湖——亲眼见几个商业队(只是猜测-也许不是商业队,本人未资质核实)因景区接待能力有限-未能进入月亮湖-领队在给游客做工作——可以通过更漂亮的-月牙泉和鸣沙山-弥补——不得不紧急应对-随时调整-细化行程-安排——确保大行程-方案的完成——影视城因车辆太多-大堵车-我们的大巴车-根本无法靠近-被迫取消
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