驴友空间可以借鉴的争议处理办法

LAZIO · 发表于 2010-4-14 14:24:39

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被公司派驻北京，于是开始参加北京的一些户外活动。初来乍到，没什么熟人，所以在绿野网上选择了类似于商业队的活动。也顺便看了一下人家的活动组织办法以及争议处理规则，以及具体案例。驴友空间管理者可以借鉴一下，这样能对领队形成一定的约束力。
用北京驴友的话来说：“出了事，人家只记得是绿野网的活动，砸的是绿野的招牌。”这句话对驴友空间同样适用，7.11事件也说明了这一点。

LAZIO · 发表于 2010-4-14 14:27:55

这是人家的投诉帖：http://www.lvye.info/modules/new ... der=ASC&start=0
这是处理结果：http://www.lvye.info/modules/new ... 86#forumpost4545386

LAZIO · 发表于 2010-4-14 14:30:39

最简单的几点：车程明显超过计划书时间，活动人数明显超过计划书人数，这些都是非常容易监管的。
绿野有一套较完善的处理规则，国内其他一些网站也有，都可以拿来为我所用。希望驴友空间不断进步。

无风起浪 · 发表于 2010-4-15 09:51:47

学习一下《绿野旅游纠纷处理细则》，应该有值得借鉴的东西。
但是绿野旅游保证金预付（类似支付宝）可能做起来难度很大

拿笔晓声 · 发表于 2010-4-15 10:32:46

值得借鉴，谢谢熊熊，你在北京还好洒？呵呵

LAZIO · 发表于 2010-4-16 15:29:16

还是在重庆比较滋润。北京真不好。

单枪匹马 · 发表于 2010-4-16 21:04:29

本帖最后由单枪匹马于 2010-4-16 21:06 编辑

设个信誉星级等级,制定标准然后设星,投拆属实的降星,完成好的加星,时间久了,自然就看出来质量了,商业队都自动设置进去,AA按自愿设置.也算是论坛参予了监督的塞,

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[游记攻略] 驴友空间可以借鉴的争议处理办法

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